FAQ
Q
商品を実際に見てみたいのですが、どこで売っていますか？
A
現在オンラインのみのお取り扱いですが、将来的にはお客さまに手に取って見て頂く機会を作りたいと思っています。個展など決まりましたら、WEB上でお知らせいたします。
Q
お直しはできますか？おいくらでしょうか？
A
お直しは商品の痛み具合によって出来るものと出来ないものがあります。また程度によっても修理の費用が異なります。恐れ入りますが、まずは一度Home(トップページ）左下の手紙のマークからお問い合わせください。
Q
お洗濯はどうしたらよいですか？
A
毛糸や綿以外のデリケートな糸を多く使用している為、「ドライクリーニングのみ」でお願いいたします。またアイロンを苦手とする素材（特にラメ）も多いのでスチームもかけないでください。
残念ながらご自宅でお洗濯などをして縮んだり風合いが壊れたものは直せません。その際のご返品・ご返金等責任は一切負い兼ねますので、ご了承ください。
Q
ギフトラッピングはできますか？
A
お会計の「購入ページ」より、有料の「ギフトラッピング」を選べますのでカートに入れてください。お箱に入れてギフトリボンをかけてご配送いたします。大切な方へのギフトとしてご検討いただきありがとうございます。
Q
配送日の指定はできますか？
A
オンラインシステムの都合上、当サイトでの日時指定が出来ません。申し訳ございませんが、商品発送時に送られるお問合せ番号や運送会社さんのHPなどから配送日指定をお願いいたします。
Q
配送料はおいくらですか？
A
全国配送料無料にてお届けします！海外については現在準備中です。
Q
キャンセル、返品をしたいのですが。
A
申し訳ありませんが、商品に不備がある場合をのぞき、ご注文後のキャンセル・返品は一切お受けできません。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。